Conditions générales

Objet

eDrumWork est un service en ligne d’entraînement à la batterie électronique : il propose des exercices (grooves, programmes), écoute votre jeu par une connexion MIDI dans le navigateur et en évalue la mise en place et la dynamique.

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du service et l’abonnement payant. L’éditeur du service est présenté dans les mentions légales. Ces conditions complètent la politique de confidentialité, qui décrit les données traitées. Créer un compte ou souscrire un abonnement suppose de les avoir lues et acceptées.

1. Le service et ses conditions techniques

Le service fonctionne dans les navigateurs Chrome et Edge, par une connexion sécurisée (HTTPS). La connexion d’un instrument par MIDI n’est pas disponible dans les autres navigateurs, ni sur iPhone ni sur iPad. Il vous appartient de vérifier, avant de souscrire, que votre matériel fonctionne avec le service : le diagnostic du kit est gratuit et permet de le faire.

Le service est en phase de test (bêta) : des fonctions peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées.

2. Le compte

• Le compte est personnel. Il est créé avec un pseudo, une adresse électronique et un mot de passe ; le pays est facultatif.
• Vous veillez à l’exactitude de votre adresse électronique et à la confidentialité de votre mot de passe.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’écran Compte (voir l’article 8).

3. Ce qui est gratuit, ce qui est réservé aux abonnés

Le diagnostic du kit, le métronome et la variation de tempo restent accessibles gratuitement. L’abonnement donne l’accès complet à la pratique : jouer les grooves et les programmes, et en conserver le suivi. L’offre en vigueur est présentée sur la page Abonnement avant toute souscription.

4. Prix et paiement

• L’abonnement est proposé au mois ou à l’année. Les prix affichés sont taxes comprises ; la page de paiement peut les convertir dans la devise de votre pays.
• La vente est réalisée par Sold through Link, LLC, société du groupe Stripe, revendeur (« Merchant of Record ») : elle encaisse le paiement, émet la facture et applique au contrat de vente ses propres conditions d’achat. Le paiement apparaît sur votre relevé sous la mention « LINK.COM* ».
• eDrumWork ne voit ni ne conserve vos données bancaires : elles restent chez Stripe.

5. Durée et renouvellement

L’abonnement est conclu pour la période choisie (un mois ou un an) et se renouvelle automatiquement à chaque échéance, pour une période identique, jusqu’à sa résiliation. La fin de la période en cours est indiquée sur la page Abonnement.

6. Résiliation

• Vous pouvez résilier à tout moment depuis la page Abonnement, bouton « Gérer mon abonnement », qui ouvre l’espace client de Stripe, ou depuis votre compte Link, sur link.com.
• La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : l’accès reste ouvert jusqu’à cette date, puis aucun nouveau paiement n’est prélevé.

7. Rétractation, remboursements et incidents de paiement

• Le contrat de vente étant conclu avec Sold through Link, le droit de rétractation et les remboursements relèvent de ses conditions d’achat, qui comprennent sa politique de remboursement. Une demande de remboursement se fait auprès du support de Link, en suivant sa procédure de remboursement.
• Si un paiement échoue au renouvellement, l’accès réservé aux abonnés est suspendu jusqu’à ce que le paiement aboutisse ; vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement depuis « Gérer mon abonnement ». Un abonnement mis en pause ne donne pas accès aux fonctions réservées pendant la pause.
• Un résumé figure dans la politique de remboursement.

8. Suppression du compte

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’écran Compte. La suppression efface vos données et vos contenus privés, dans les conditions décrites par la politique de confidentialité.
• Si un abonnement est en cours, il est résilié immédiatement lors de la suppression, sans remboursement automatique de la période en cours ; un remboursement peut toujours être demandé au support de Link dans les conditions de l’article 7. L’écran le rappelle avant toute confirmation.
• Pour profiter de votre abonnement jusqu’à son échéance, résiliez-le d’abord (article 6) et supprimez votre compte ensuite.
• Si Stripe ne peut pas confirmer la résiliation au moment de la demande, le compte n’est pas supprimé et un message vous l’indique : aucun prélèvement ne doit se poursuivre pour un compte effacé.

9. Contenus que vous publiez

• Les grooves et programmes que vous créez restent privés tant que vous ne les publiez pas.
• En publiant un contenu, vous déclarez avoir le droit de le diffuser et vous autorisez eDrumWork à le présenter aux autres utilisateurs du service. La modération des publications porte sur leur qualité et leur légalité, jamais sur leur niveau.
• Un contenu publié reste visible des autres utilisateurs après la suppression de votre compte, mais ne vous est plus rattaché.

10. Disponibilité et responsabilité

• eDrumWork s’efforce d’assurer l’accès au service sans pouvoir garantir une disponibilité permanente : maintenances, mises à jour ou incidents peuvent l’interrompre.
• Les évaluations (mise en place, dynamique) sont des aides à l’entraînement : leur précision dépend de votre matériel, de son réglage et de la latence de votre installation.

11. Données personnelles

Les données traitées et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité.

12. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, datée en tête ; une modification qui touche un abonnement en cours vous sera signalée avant de s’appliquer.

13. Réclamations et médiation

• Pour toute réclamation, utilisez le formulaire de contact.
• Si votre réclamation écrite n’a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : médiateur en cours d’attribution.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, le consommateur peut saisir la juridiction compétente de son choix dans les conditions prévues par la loi.